Otobüs firmaları, seferlerini gerçekleştirebilmek için azami gayret göstermektedir. Sefer iptali, hava koşullarına ve firmaların operasyonel sebeplerine bağlı olarak çok nadir olabilmektedir. Seferinizin iptali durumunda, tarafınıza firmadan önceden bilgilendirme yapılacak ve bilet ücretiniz hiçbir kesinti olmadan kartınıza iade edilecektir.
İptal edilen biletlerin iadesi, hiçbir kesinti olmaksızın tarafımızdan bankanıza iletilir ve bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansır. Belirtilen süre içerisinde iadenizi hesap hareketlerinizde göremezseniz bankanız ile görüşmeniz gerekecektir. Bankanız da iadenin görüntülenmediğini iletirse konu hakkında aşağıdaki buton üzerinden canlı destek hattımıza bağlanabilirsiniz.